As nossas Essências e o nosso Propósito

A nossa história, enquanto Grupo Boticário, sempre foi pautada nas relações humanas. Esta é a nossa fortaleza. Reflete-se no cuidado com o consumidor e com os colaboradores. O nosso Jeito de Ser e Fazer é reflexo do Propósito e das Essências que nos movem.

FAZEMOS OS OLHOS DOS NOSSOS CLIENTES BRILHAREM

Definimos o foco das nossas ações com base no conhecimento que temos dos nossos clientes. Estamos próximos a eles e os ouvimos sempre.

Antecipamos as necessidades dos nossos clientes e, juntos, construímos experiências e soluções que encantam.

Entendemos o impacto individual das nossas atividades no funcionamento do nosso ecossistema e na experiência dos nossos clientes.

SOMOS INQUIETOS

Buscamos aprendizado contínuo e pedimos feedbacks, mostrando humildade para desenvolver e ensinar.

Nos desafiamos a fazer mais e melhor, seja criando algo novo ou aperfeiçoando o que já existe.

Somos questionadores por natureza, mas nos comprometemos a executar o que for decidido, mesmo quando discordamos.

Somos resilientes e gerenciamos as nossas emoções para nos adaptarmos às evoluções que fazem parte da complexidade do nosso ecossistema.

NUTRIMOS AS NOSSAS RELAÇÕES

Dedicamos tempo para cuidar das nossas pessoas e dos nossos parceiros, garantindo que se sintam pertencentes e acolhidos.

Criamos vínculos e redes de colaboração, porque sabemos que nutrir relações gera valor para as pessoas, para o negócio e para a cadeia.

Temos conversas transparentes e objetivas, discutindo ideias em vez de pessoas, mesmo em momentos desafiadores.

Damos feedbacks precisos e acionáveis, com foco nas fortalezas e no desenvolvimento das pessoas.

Compartilho conhecimento e experiências com o time ajudando as pessoas a se desenvolverem.

SOMOS APAIXONADOS PELA EXECUÇÃO

Temos disciplina para escolher e priorizar as ações que levam à melhor execução da nossa estratégia.

Temos comprometimento e autonomia para entregar as nossas atividades envolvendo as pessoas e os recursos necessários.

Somos ágeis e precisos para resolver problemas. Experimentamos e aprendemos rápido para escalar com eficiência.

BUSCAMOS SUCESSO RESPONSÁVEL

Priorizamos a nossa perenidade e a geração de valor de longo prazo, tomando decisões que considerem cinco dimensões: empresa, colaboradores, parceiros, clientes e sociedade.

Somos responsáveis e eficientes na utilização dos nossos recursos econômicos e ambientais, evitando desperdícios.

Construímos e cultivamos um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas se sentem parte.